入职红瑞十年，她用热忱之心服务顾客，
用博爱之心共红瑞家人，用青春年华书写红瑞人生，
她就是红瑞旗下P-skin智能美肤机构友谊阳光城分院院长刘阿芬。
她从红妆美业琼海分院的美容师成长为红妆美业的顾问，
再到如今成为独当一面的P-skin智能美肤机构院长，
她感恩红瑞的培养之恩，感恩红瑞家人们的帮助成长，她始终用赤诚之心，
以兢兢业业的工作态度诠释着红瑞企业文化核心价值观中“博爱”的重要精神。
01
红瑞大家庭教会我感恩
“3月27日，”当被问到进入红瑞的时间，
刘阿芬立马脱口具体的时间。
这个日子对她来说具有特殊的意义，
从行业里的新人到如今在海口拥有幸福的家庭，
她感恩红瑞的知遇和培养之恩。
“如果我没有进入红瑞，那我的人生真的无法想象，
红瑞给了我一切，我是一个单亲家庭出来的小孩，
能拥有今天幸福的生活，真的非常的感恩董事长和红瑞！
刘阿芬在接受红瑞新闻部的采访
刘阿芬与红妆的第一次结缘，是经过在红妆工作的朋友介绍，
从朋友的身上她看到红妆人对美容技术的服务品质、
技术手法的严谨态度，她坚定地加入了红妆。
进入红妆后，刘阿芬先去留用班学习了三个月，
然后被公司派下店工作，她在红妆美业大同分院当了5个多月的见习美容师，
由于在工作上的优秀表现，同年10月份公司便派她去琼海分院工作。
刘阿芬在工作
回忆在红妆美业琼海分院的工作时光，刘阿芬满是感恩之情，
“在琼海工作的那段时光，是我人生最宝贵的财富。
我要特别感谢我的师父红妆琼海分院的资深美容师张小霞，
在她身上我看到了红妆人的魂，
热忱的服务之心和执着刻苦的工作态度。”
师父张小霞教给她很多的东西，
工作上，师父对她倾囊相授，毫不藏私，手把手教她技术，
带她成长为深受顾客喜爱的资深美容师；
生活中，在为人处世方面，教她如何跟别人相处，
教会她去包容身边的人，学会换位思考体谅别人。
刘阿芬在工作
“进入红妆是我人生的转折点，我得到的不仅仅是能力上的提升，
工作事业的平台，还有一群志同道合的家人。”
在红妆工作的十年，刘阿芬说她最大的收获是学会感恩，
她将以更加博爱和热忱的心，去服务好所有的顾客朋友，
去帮助所有需要帮助的小伙伴，为企业的发展始终做好自己的本职工作。
02
以热忱之心对待顾客和伙伴
用心对待每一项工作，用心去爱护每一位顾客。
这是刘阿芬工作这些年一直坚持的工作理念。
她也一直以一颗热忱的心和细致的态度服务着顾客朋友。
工作上，她是尽职尽责的美容师，
对于顾客服务中的每一个注意事项与流程，全部一一记在心上；
生活中，她是顾客的暖心家人，主动为顾客朋友帮助和解忧。
小美是阿芬众多的顾客中的一位，她在红妆做手术时，
因为家里人都在外地做生意，没人照顾她。
阿芬知道情况后，就主动去医院看护她，陪夜、擦身子、喂粥喂水，
因为小美要做手术，不能吃辛辣的东西，订外卖又怕不卫生，
刘阿芬就回店里给小美熬好粥再给她送过去，
晚上陪夜的时候也不敢睡觉，怕小美半夜起来要喝水找不到人。
在她细心的照料下，小美的手术顺利完成，
她对术后的效果十分地满意，对红妆的服务也十分地认可和赞扬。
刘阿芬在工作
刘阿芬的热忱之心，除了体现在对顾客的服务上，
还体现在平时与红瑞家人的相处中。
她说，来到P-skin工作后，
她和家人们的相处就像跟朋友、姐妹一样，
整个P-skin团队就是一个大家庭，只有互相鼓励互相支持，
才会有更好的提高和进步。
家人们虽然分工不同，但是服务顾客的匠心和使命是一样的。
刘阿芬与p-skin的小伙伴（左四为刘阿芬）
P-skin的员工主要是90后的年轻人，
这是一支非常年轻、有朝气和活力的团队。
刘阿芬始终和伙伴们同频，在工作中，她主动将自己的技术手法，
将前辈传给她的企业理念与精神，一一传承给分院的伙伴们；
在生活中，她主动关心伙伴们，进行团建的聚会和沟通，
分享当下年轻人最喜欢的潮流和时尚。
03
“就算是拄着拐杖，我也不会后退”
现在刘阿芬已经是红瑞旗下P-skin智能美肤机构友谊阳光城分院的院长，
在这期间，她不幸遭遇了一次车祸，经受了很大的磨难。
2017年3月份，她在P-skin 开业前夕不幸遭遇车祸。
“我出车祸的时候，脑子里一片空白。
在医院，医生告诉我，脚部严重粉碎性骨折，面部严重撕裂。
听到这个消息后，我整个人面临崩溃的边缘，
原本我明天是去P-skin新店报到的日子。
公司为了P-skin的开业做了大量的准备，
董事长还专门带我们去了韩国和北京学习光电技术，
就是为了新店的启动做准备。
在一切准备就绪的时候，我却出了车祸，
当下就感觉自己拖了企业的后腿，心里一下子受不了。”
刘阿芬参加集团赴韩国整形医美技术考察之旅（左三为张艳红董事长，右一为刘阿芬）
董事长在听到她出车祸的第一时间里，
马上派出红妆美业的总经理符总和集团的羊多妹总监来看望她，
派出红瑞医疗机构的整形医生第一时间为她修复面部。
告诉她，让她不要着急，好好安心养伤，
把身体养好后再回来工作，红瑞是不会放弃任何一位员工的。
虽然天不遂人愿，
但是董事长和企业的温暖让正在经受人生考验的刘阿芬马上振作起来，
她在心里暗自下决心，要用自己全部的热情去回报企业，
回报每一个帮助过她的人。
刘阿芬在集团企业文化宣导大会上宣讲
在经过快半年的疗养后，听到公司新店开业十分缺人的消息后，
在自己的伤还没有完全康复的情况下，
刘阿芬没有一丝犹豫就拄着拐杖回来上班，
就任当时新开的PS光电皮肤管理桫椤湾店的店长。
她也作为集团优秀员工代表在红瑞企业文化宣导大会上分享《拄着柺也绝不会后退》，
“我想我是凭着自己对红瑞的热爱，对工作的热爱，
凭着自己受伤不下火线的红瑞精神，人人都知道刘阿芬是拼命三郎，
人人都知道刘阿芬拄着拐也不会后退。
是的，我刘阿芬就是这样的努力，这样的热爱，这样的执着！”
刘阿芬的艺术照
十年红瑞人生，刘阿芬与红瑞一路成长，
不管是工作上还是生活中，她都有了幸福的收获。
她坦言这一切得益于红瑞大家庭和这个最好的平台，
是红瑞伙伴们用博爱之情爱护着她，
是董事长的大爱让她在前进路上更加地从容。
未来的她愿永怀赤子之心，
用自己的匠心去服务好更多的顾客朋友，
与红瑞家人们一起创造更好的未来。
“爱红瑞大家庭，爱顾客朋友。”这是她的人生宗旨。
