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红瑞人物 | 瑞韩整形医院美容外科护士长

朱文娟：以美为翼 绽放精彩人生

温柔娴静、和善可亲是瑞韩整形医院美容外科护士长朱文娟

给我们的第一印象，交谈时，她脸上洋溢的温暖笑容，

向我们传递出她与生俱来的亲和力。

从公立医院到医美行业，她以娴熟的护理技术和

体贴入微的暖心服务帮助顾客朋友们完成美丽蜕变，

四年的红瑞时光，在护理岗位上，她用认真严谨的工作态度，

以身作则带领团队不断成长，始终践行着红瑞企业文化

核心价值观中“敬业”的重要精神。

（朱文娟接受集团总部新闻部采访中）

文娟护士长来自湖北，毕业于重庆医科|·yaboxxx最新大学护理学专业，

曾有过公立医院的护理工作经验。

源自向美之心，她选择踏入医美行业。

“我热爱护理岗位，跨行业发展对我来说，

机遇与挑战并存，但我很坚定自己的选择，

那时候想的是静下心，经由时间打磨沉淀，

在不断的工作实践中积累经验，实现自身价值。”

（朱文娟在工作中）

入职之初，她认真巩固复习专业知识，

在理论知识培训和考试中自我提升。

她勤奋向学，除了掌握常规的理论知识，

她善于总结日常护理工作中遇到的问题，

虚心向杨永成院长和罗富莲副院长请教学习，

她说：“护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，

护理人员不仅要细心，有耐心，

更要有扎实的理论知识和技能，

我时刻提醒我自己护理工作无小事，是责任所在。”

在杨永成院长和罗富莲副院长的帮助指导下，

她的专业技能迅速得到提升。

（朱文娟在工作中）

做服务时，她面带微笑，仔细询问顾客的个人信息和既往病史，

确保准确无误。她认真观察求美者的恢复情况，

及时和主治医师沟通联系；拆线换药的时候，

她严格按照专业标准和步骤来做；输液打针时多次确认患者信息。

从核对顾客信息、打针输液到术后诊察，

她注重服务细节，以严谨之心与塑美医师配合协作，

帮助顾客朋友收获蜕变后的美丽。

（朱文娟在工作中）

作为护士长，她严格要求护理部的伙伴们努力精进技术，

用心爱护每一位顾客朋友，她谨记董事长要以父母之心

去关爱和培养伙伴们的教诲，手把手将护理院感专业经验

传授给大家，带领伙伴们努力成长进步。她说：

“除了日常严格执行医嘱、打针、发药外，

我也会要求她们主动到患者身边进行

健康指导、卫生宣教、心理护理等等。

从罗富莲副院长身上学到很多，罗副院以身作则的工作态度

以及对团队管理的缜密思维深深影响着我，

护理团队的每个人都很努力，我们始终以

JCI医院管理体系认证的标准来规范和改进自己的工作，

不断提升优质护理服务。”

（朱文娟与瑞韩家人合影 左九为朱文娟）

在红瑞工作的四年，她说：“在董事长敬业精神的引领下，

在孙君总经理的带领下，我要加倍努力向前，

紧随前辈们的步伐，为红瑞百年梦想贡献自己的力量！”