2月18日上午，红瑞集团张艳红董事长面向红瑞总部、红妆|·yaboxxx最新学校、红范
儿时尚传媒的200多位家人，线上面对面开讲《疫情期从“心”规划》
课程。全体线上家人正装与会、端身正坐，用最积极的状态开展学习、
启发认知、汇聚力量！
在全国人民共同奋战、共同抵抗新冠肺炎病毒疫情的这段时间，张董从
大年初一开始就一直在组织各方力量、各方渠道，千方百计、积极筹措
购买医用口罩、医用手套等医疗物资，第一时间捐到湖北省、武汉市和
海口等市县抗疫作战的第一线，给到医护工作者们最需要的医疗物资支
持，尽红瑞全体伙伴们的绵薄之力奉献出红瑞人的爱心，承担红瑞人的
社会责任。
近一个月来，张董的每一个白天忙忙碌碌，每一个夜晚都是彻夜难眠。
因为疫情对美容服务行业的严重影响，红瑞集团作为海南美业最大的旗
舰企业，所遇到的困难和压力，以及可能面对的各种新的转变、新的商
业业态，都是从创办企业至今这24年来从未有过的。用千斤重的担子来
形容企业现在面临的突如其来的困境都不为过。在这样的重压下，企业
未来的发展之路、企业既有的规划应该如何重新定位、梳理和调整，团
队的心态应该怎样重新提振和统一，各种问题不一而足。
企业复工在即，
在重大的疫情过程中，
我们必须要从“心”规划，
从“心”出发。
一、福兮祸所伏，祸兮福所倚
1. 17年前非典还是无“疫”岛
政府、社会、企业
2.这次武汉“疫”情
国家：一级响应，众志成城
社会：万众一心，共克时艰
企业：团结一致，战胜困难
《道德经》讲“祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。”福与祸并不是绝
对的，它们相互依存，互相转化。在一定的条件下，坏事可以引出好的
结果，好事也可以引出坏的结果。
二、已是天灾，绝不能再是人祸
（闲居为不善）
一个人如果不知道独处的时候下功夫学习、修身和自省，反而是在别人
监督下才努力，这是对自己内心的欺骗!
红瑞集团的家人们在家做好疫情期间的自我防护和自我隔离的同时，也
为线上迁移以及复工后能尽快投入工作，尽快融入到积极向上的大家庭
中，勤劳努力的红瑞人从来不会荒废时光，在未能到岗工作的日子里，
红瑞各品牌和总部各中心的家人们纷纷“学霸上线”，组织学习各专业
领域和各业务板块的内容，充分利用这段在家中的时间又进行了一次整
大疫即大考，张董就与会品牌和总部各中心在疫情期间的各项工作以及
复工后的工作进行指导和安排，工作上要多做“前置工作”，为集团的
发展做自我思考，接下来有哪些工作可以开展。
家人们说，大家一起学习，你追我赶，全是满满的冲劲和信心！有董事
长和各中心领导、教育|·yaboxxx最新学院精心安排的丰富的专业课程，我们一起线上
学习，标杆激励，分享体会，要点总结，在线考核，大家在学习中一点
点的进步，心里满满的都是感恩！
苟日新，又日新，日日新，在疫情期里，红瑞的每一位小伙伴们都丝毫
不放松，线上学习强化内功、线下锻练健身，按课程计划每天打卡，用
教学和考试，一起充电，努力成就更好的自己，用更好的自己匹配岗位
，不断升级自己的知识储备，不断打磨自己的专业素养。
家人们都在为线上迁移和复工做着各项工作，用最优秀、最专业的自己，
时刻准备着为顾客朋友带来更专业、更贴心的服务和陪伴。未来就在我
围绕运营铁三角，进行关于提供品项（健康免疫类、美颜美肤类、排毒
瘦身类等）、团队打造（5个方面）和顾客服务三方面的深入工作。张董
谈到，疫情期间，大家都自我隔离在家的时间，我们不仅要做好自己的
防疫护理，还要替更多的顾客想这个时候怎么样做好在家的皮肤护理、
怎么样提高自我的身体免疫力、怎么样轻松有效的减肥瘦身。我们发自
内心的关爱我们的顾客朋友，思考我们能给到顾客朋友什么，不仅仅是
美颜美体，还要暖心，要传递给顾客更多的幸福。
张董深入的分享红瑞“诚信、感恩、敬业、共享”核心价值观，讲授爱
出者爱返，福往者福来的朴素道理。学习中华传统文化，做到临危不惧
，运用所学的同时，将文化精髓刻到自己的骨髓里和日常行为、思想、
习惯和工作中，将好的思想传播出去。
三、大难面前，同舟共济
1、善良、博爱的父母心（以父母之心对待所有人；以父母之心孝敬父母）；
2、能量是相互给予的；
3、“规模是一切的解药”：力气大，规模大，本领大，就是办法。
和平的年代没有硝烟，但是同样考验着每一个人，每一个集体。
面向员工，红瑞集团总部各中心、各品牌为单位，全面统计疫情期间员工
身体健康情况，实行日汇报制度，关心安抚员工紧张情绪，沟通传达集团
部署和复工安排以及生活保障的各项问题，切实做到全覆盖、无遗漏。我
们的家庭也要做好应急措施，提高家庭抗风险能力，常备口罩、酒精、洗
手液、体温计等物品。
张董谆谆嘱咐红瑞家人们在家和家人们一起，一定要多陪父母、多陪孩子
，用中华传统文化多多影响亲戚朋友，每个家庭、每位家人都健康，就是
我们在这个非常时期，对自己和他人生命、对社会最大的负责与贡献。红
瑞集团不会放弃、不会抛弃任何一名员工，红瑞人在任何时候都会同舟共
济，坚定信心，共同打败困难，走出困境，红瑞的未来是靠每一位伙伴们
携手同心共同开创的。
面向顾客朋友，红瑞集团迅速的了解顾客朋友在疫情期间的情况，及时把
口罩、酒精、体温计寄送到她们手中。还有一些顾客朋友给我们的小伙伴
说，自己的护肤品奥尔滨产品、红萌萌产品用完了，红瑞集团物流部的伙
伴马上到仓库取货给顾客朋友寄出。
红瑞的企划和运营伙伴们想顾客之所想，在抵抗疫情的这段时间，红瑞的
顾客朋友们都能看到很多关于自我防护、免疫力提高、美肤美颜、养生减
肥、家居生活等各种类型的图文、视频内容，红瑞线上商城也能买到美丽
天使提高免疫力的各种产品，这些都是红瑞伙伴们发自内心的对顾客朋友
的关心爱护，这点点滴滴的温暖和用心传递的都是红瑞人的涌泉之恩涌泉
相报，无时无刻，红瑞的心都和顾客朋友们紧紧相守在一起。
复工后，为了保障员工和顾客朋友的健康，红瑞对门店环境治理及消毒杀
菌工作进行详细的安排和部署，对消毒杀菌操作流程、接待服务操作流程
进行标准作业，拍摄定标视频进行作业的严格要求，并在各分院配备体温
计、口罩等用品，做好登记、体温测量等工作，让顾客朋友到院护理的全
流程都能放心、贴心和安心。
面向行业，张董谈到很多同仁的心情在此时和我们都是一样的复杂，因为
严重的影响，大家都有着同样的焦虑以及承受着极大的压力。在这个关键
时刻，我们不但要做好自己，还要稳定好团队，不给社会添乱才是本份！
红瑞集团自2月4日起至2月16日发起红瑞抗“疫”十日谈的线上公开课，
张董和红瑞旗下颜值医美张丽总经理携手行业知名的老师们，一起就团队
提振、干部组织、饱满士气以及专业的疫情自我防护防控方法等和美业同
仁们共同进行分享。2月18日，张董又再次在康妮咨询的线上平台，面向
全国美业的朋友们，进行《疫情期与顾客朋友心与心的链接》分享。
希望籍由我们的付出和准备，我们的实践和思考，在心和心的链接之中，
以坚定的信心，全力以赴，在疫情期间，在疫情过程中，都能带领伙伴从
容面对，积极作为，对症解决，走出困境。疫情无情，但人有情。我们希
望给到行业踏实、奋进、不畏困难的正能量！无论何时，我们的信心比黄
金更重要！相信我们所有的美业同仁都有一颗坚定之心、坚信之心、坚韧
之心，坚持到底一定能打赢这场攻坚战！
四、相信每一次的考验，都有一份收获
在张董3个多小时的深情讲授中，家人们认真聆听，进行深入的思考和分享。
疫情期间，红瑞集团的全体伙伴学习在线、爱心在线、担当在线、奋斗在线
，红瑞集团的运营在线、服务在线、产品在线、管理在线。
每一次灾难，对于我们都是一次考验！每一次考验，对于我们都是一次鞭策
和历练！每一次鞭策和历练的背后，都是一次挑战自我的成长！每一次的成
长，我们都将赢得一份来之不易的收获！红瑞人不怕困难，红瑞红旗手的精
人间有真情，处处有大爱！
大难面前同舟共济，
互相给予支持和能量，
我们定能携手渡过难关、通过考验，
收获满满的成就和幸福！
感谢集团和董事长的大爱，
有您在就有满满的能量！
家和万事兴，躬身入局一起扛！
红瑞家人们，
一家人，一条心，一件事，
一起拼，一定赢！
用幸福成就幸福
○
100年只做一件事
使更多的顾客拥有健康和美丽
○
新闻|人物|美业|品牌|正能量
请留下你指尖的温度
让太阳拥抱你
记得这是一个有温度的公众号
