“这么多部门的家人们同时作战、抗击疫情，思路一定不能乱。每个红
瑞家人都热血沸腾，都想马上投入工作，这个时候思路统一、周密计划
才是第一位的！”黄总裁急切地说到。
面对这场全民动员的新冠肺炎战“疫”，红瑞集团组织全部力量，迅速
投入到抗疫行动中。集团火速成立了由张艳红董事长做组长、黄曼总裁
做副组长的疫情防控指挥部，并成立了运营指挥小组和总部支撑小组，
集团有条不紊的运转起来。
沉着应对，有序运转
黄总裁从大年初五开始，第一时间召集各品牌负责人连续开会，“疫情
严重，问题紧迫，要做的事情很多，我们必须做好规划，严格按计划来
！”线上会议上，黄总裁语重心长地说到，“家人们的心情都是一样的
，但我们现在必须沉着冷静，将人员组织、资源调配进行全盘考虑，才
能发挥最大的力量！”
（黄曼总裁接受集团总部新闻部采访中）
作为红瑞的大管家，无数个深夜，黄总裁都在和董事长殚精竭虑的交流
和沟通，解决企业面临的各项问题。黄总裁精准施策，总部家人们有力
行动，迅速打响了集团的疫情防控战。
一方有难，八方支援。面对疫情重灾区缺资缺物的情况，黄总裁带头，
积极号召、组织集团家人们捐资捐款，奉献爱心，贡献力量。短短一个
多小时，红瑞伙伴们捐款近20万。红瑞也将不计成本从国内外紧急采购
的医用物资捐赠给武汉|·yaboxxx最新大学人民医院、海南省人民医院、海口市人民医
院及儋州、三亚等防疫一线。爱心里满是牵挂，行动中汇聚力量，红瑞
家人们用行动表达了自己的爱。
（黄曼总裁在工作中）
黄总裁深知企业因为疫情所遭受的巨大困难，她第一时间站出来，号召
集团全体家人和企业并肩共渡难关，为董事长分忧解难。她连同各品牌
负责人，在集团伙伴们的支持下，给董事长多次发送不要2月份工资的
集体请愿书，全体伙伴们团结一心，誓与企业共克时艰。众志成城红瑞
人，共战疫情心连心，红瑞人真真切切地都是为爱而行的人，由内而外
的传递着温暖和真情。
（黄曼总裁在工作中）
疫情期间，大家都待在家里自我隔离。但是，如此宝贵的时间怎么能够
白白浪费？如何用好这次长的假期来提升大家，使得复工后更好的投入
工作？黄总裁思考的更多，“我们必须组织起来，利用互联网的力量，
开展线上培训学习，提升专业，让大家宅在家里也能有满满的收获”。
（黄曼总裁在工作中）
黄总裁联系各部门领导，全体伙伴每日打卡参加部门培训。与此同时，
黄总裁带领集团教育|·yaboxxx最新学院尽快开辟了线上教育平台，做好了集团线上直
播和培训的准备。“我是2月8日接到准备线上直播渠道任务的，当时我
感觉很开心，因为我觉得宅在家里的时间正是学习提升的好机会，而集
团给了我们每个人机会”，集团教育|·yaboxxx最新学院培训经理冯尔真说到。
（集团总部部分部门的线上培训计划）
在整个二月期间，集团总部的家人们每天都在线上举办部门的各种业务
培训并分享自己的感受，扎扎实实地提升自己的业务水平，学习分享和
专业精进。黄总裁带领教育|·yaboxxx最新学院，协助一线运营组织多场专业培训课程
，并为生美、医美版块的伙伴们进行公开课程的讲授。黄总裁配合张董
，筹备面向行业同仁的“红瑞抗疫十日谈”线上直播课程，连续十天、
十场的关于团队提振、干部组织、饱满士气以及专业的疫情自我防护防
控方法等，赢得了美业同仁们的好评和赞誉。
（红瑞抗“疫”十日谈线上直播的张董课程）
随着疫情的平稳，红瑞集团响应政府的号召积极复工复产。“安全是第
一位的，我们一定要在能完完全全保障顾客的安全和健康的前提下复工”
，这是黄总裁对安全复工提出的要求。
她深思熟虑，科学研判，做出轮岗轮值、各品牌、各门店分批次复工的
计划。她研读国家政策，熟悉防疫要求，起草和拟定了《红瑞旗下门店
防疫期间接待流程及工作要求》、《接待健康状况异常顾客应急预案》
、《疫情防控期间员工复工身体健康状况异常紧急处理预案》、《宿舍
防疫管理要求》等防疫文件，为红瑞运营一线的科学防疫、规范防疫做
出总部支持。
中流砥柱，磐石支撑
2020年1月21日，2020红瑞嘉年华盛典的现场，当红瑞总部的家人们
发自内心的大声喊出“中流砥柱，磐石支撑”的时候，声音响彻整个会
场，也震撼了每位伙伴的内心。
“疫情困难时期，正是考验我们企业文化的时候。如果说以前大家对红
瑞的爱是用口号喊出来的，那这次就是用行动明确表现出来的。”黄总
裁说到。
（2020红瑞嘉年华盛典合照）
许多集团的高管和中层干部，都主动和黄总裁联系，自愿降薪。有的部
门家人们甚至联合起来，请愿说整个二月份都不拿公司一分钱。有的老
员工给黄总裁发微信，说愿意自行出资帮企业渡过难关。
有的小伙伴年初就开始工作，给顾客雪中送炭寄上需要的物品。哪个部
门有需要，哪个品牌有需要，摄影摄像就跑去拍摄、剪辑、做视频。自
我防护、免疫力提高、家居生活等各种类型的图文、视频内容，家人们
一个接一个的推送给顾客朋友们。
黄总裁带领集团行政中心、人资中心、财务中心等部门不断推进疫情期
的各项具体繁杂的事务性工作，分院搬迁、合同洽谈、社保对接、银行
对接等等工作不一而足。
（集团总部的家人们疫情防控每日汇报）
疫情期间，还有部分红瑞伙伴身处重灾区湖北，这些家人都让张董和黄总
裁无比牵挂。当满载着集团关心和问候的口罩、护目镜、体温枪、消毒液
等防护用品，使用特快邮递，专程寄送到家人们手中时，湖北疫区的家人
们都非常感动，这是红瑞对员工伙伴们的爱和温暖。
（家人们收到集团医疗物资后的感恩回复）
黄总裁说，关键的时候，红瑞集团的每个人都有着大爱，有着担当，个个
都能够顶的上，有这样一支铁军，怕什么困难？！“仰无愧于天，俯无愧
于地，行无愧于人，止无愧于心”——是的，就是这样，总部家人们在黄
总裁的带领下，以坚守和奉献、用汗水和付出为运营一线构筑起一道强有
力的支撑，在疫情期间，无愧“美业最强总部”的称号。
惟其艰难，方显勇毅；惟其笃行，弥足珍贵。红瑞集团在疫情和复工期间
的应对措施，让企业井然有序、有条不紊地运转着，没有出过任何岔子，
让家人们为之自豪，让同行业伙伴都竖起了大拇指。面对这样的称赞，黄
总裁说：“我做的没有什么，这所有克服困难取得的成绩，都是红瑞家人
们一起努力得来的结果。”
多做一些，多分担一些
谈起董事长，黄总裁的眼里噙满泪水，“疫情期间董事长实在是太辛苦了，
她操心总部、各品牌、门店的事务，她操心防疫的措施和物资，她操心大
家的安全和健康……董事长完全就像我们每个人的大家长一样，操心着所
有的问题”。她说，很多时候，自己都想多做一些，多分担一些，这样，
董事长就可以少担忧一些，轻松一点。“任何时候，大家有任何事情和任
何问题都可以找我，我的电话24小时不关机”，黄总裁在微信群里面发送
文字写到。
（红瑞集团高管合照，二排居中为张艳红董事长，后排左三为黄曼总裁）
时刻绷紧的神经、巨大的工作量，加之连续一个多月奋战在岗位上，她的
身体有些疲惫，但黄总裁仍然是天未亮时就已工作，休息时已是深夜。
忙到很晚，黄总裁常在睡梦中一个激灵醒了过来，“我就开始担心，董事
长休息了吗，是否夜不能寐，她在担忧什么，我还能做点什么呢？”。每
每此时都有泪水流到枕边，她也在心中思考：市场变化这么快，这么多未
知的新业态的突起，红瑞如何才能成就百年企业？她说，唯有时刻保持危
机感，唯有我们持续奋斗，唯有惶者才能生存。
（黄总裁和瑞韩医院总经理孙君、副总经理柯雅的合照）
走过寒冬，历经风雨，愿所有美好，与春天一起醒来。在董事长的指挥下，
在黄总裁的带领下，红瑞伙伴们将不惧困难，通过考验，度过危机，朝着红
瑞百年企业的梦想努力奋斗！
（黄曼总裁的个人形象照）
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