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红瑞人物|红妆美业世贸分院美容师陈丽巧:心怀感恩,温暖前行

2020-01-13 10:30:43 | 来源:红瑞集团

红妆美业世贸分院美容师陈丽巧,加入红妆十四年。她勤奋努力,
敏而好学,在技术上精益求精;她怀揣感恩之心,用幸福成就幸福,
用心用情服务好每一位顾客朋友。陈丽巧的成长之路最好的诠释着红
瑞企业文化核心价值观中“感恩”的重要精神。
敏而好学,从不停歇
陈丽巧是土生土长的海南琼海姑娘,在卫校学习医学美容的她毕业后就
来到红瑞,进入留用班学习。
(陈丽巧接受集团总部新闻部采访中)
红妆|·yaboxxx最新学校的老师在理论知识和实操手法两方面都很扎实,对待学员也非
常严格。陈丽巧不仅认真学习专业理论知识,还勤于苦练技术手法。面
部皮肤、中医养生等等理论知识她都熟记于心,直到现在都记忆深刻,
“你比如说面部美容的基础理论,有皮肤分层与营养物质吸收、皮肤的
分类和护理、四季护肤等等内容”。
(陈丽巧在工作中)
背诵理论知识的时候,她边背诵边默写,做到一字不漏、一字不错。付
出终有回报,努力终有收获,她总是非常轻松的就通过了理论考试。
(陈丽巧在工作中)
在夯实理论知识的同时,陈丽巧也深耕技术,比如练习面部手法和点穴
位手法,没日没夜刻苦练习。“当时大家练习手臂腕力的时候都会压墙
,练习完后手臂就会非常酸胀”,陈丽巧说到,每次在和大家一起练习
完手臂后,她都会给同宿舍的学员们按摩手部和手臂,舒缓大家的筋骨。
(陈丽巧在工作中)
现在,陈丽巧早已成长为具有精湛技术的资深美容师,并且多次获得优
秀员工荣誉称号。她说,感恩红瑞的教育和培养,让她取得了今天的成
绩,感恩红瑞这个温暖又幸福的大家庭以及家人们对自己的帮助!
(陈丽巧在工作中)
成为资深美容师的她也没有停下自己的脚步,“唯有学习,不断地学习
,勤奋地学习,才能不断地超越自己”。在红瑞的十四年间,她求学求
进的步履未曾停下,公司组织的专业美容课程学习她次次参加,从不落
下。而每一次学习,她都投入了百分专注、万分努力。
(红妆美业22周年庆总结大会合影,二排左四为董事长张艳红,
二排左五为红妆美业总经理符丁懿,三排右三为陈丽巧)
“前一段时间,公司美容手法升级,推出雪肌龄项目,为了早点熟悉手
法,大家每天都练习到深夜时分。”陈丽巧说到。多次长时间的练习,
让她手臂非常酸痛,“就想早点学好新手法,把美丽和健康带给顾客朋
友们。”怀一颗感恩的心,做一个懂感激的人,陈丽巧用自己的勤奋努
力和精益求精的工作表达着她的感恩之情。
感恩顾客,不离不弃
留用班学习后,陈丽巧分配到红妆美业海府分院。谈起顾客朋友们,她
的泪水盈满眼眶。她说,最开始在海府分院刚上手服务顾客时,由于自
己口齿没有那么伶俐,在和顾客相处的时候不是很自信。然而,红妆的
顾客朋友们从来没有苛责她,反而以一颗包容的心来鼓励她。很多时候
,顾客朋友们都会给予她信任和称赞,同时给出建议,这些都在她的成
长之路上起到了很大的作用。
涌泉之恩,当涌泉相报,顾客的信任和称赞她都铭记在心、刻在骨子里
,她把全部的热情和专注投入到工作当中去,苦练手法,勤练技术,把
美丽和健康,涌泉之恩涌泉相报给顾客朋友们。
(家人们为顾客朋友举办生日会
最右侧为陈丽巧)
技术好,服务也要优质,陈丽巧用心用情的服务好每一位顾客朋友。
她会提前和顾客朋友们约好到店时间、选用房间等信息;她提前打开空
调,调好房间温度,备好护理所需物品。在为顾客做项目时,她精准拿
捏穴位,完美控制力度。她严格遵循每个项目的不同护理手法、流程,
注意每一项细节。房门轻开轻关、放水声不能太大、推仪器要轻要慢等
等细节性的要求让顾客朋友们看在眼里,记在心里。生活中,她也总是
把自家的菜、院子里的椰子、外出游玩带回来的礼物分享给顾客朋友们
和伙伴们。陈丽巧用心用情的服务让顾客朋友和她成为了知己和家人。
(陈丽巧和顾客朋友的合照)
谈起让自己印象深刻的顾客朋友,陈丽巧很快的喊出了周姐的名字,
“周姐是我上手服务的第一名顾客,也是我服务了十多年的顾客”。
她说,当时周姐比约好的时间提前到了院里面,而自己的师傅还在服务
上一名顾客,就让她先接待周姐,“因为之前师傅服务周姐的时候,我
听到周姐说手臂不是很舒服,就想着趁她等待的时候给她按摩一下手臂”
。陈丽巧请周姐坐在沙发椅靠边的一侧,把手臂垂下来。她精准拿捏手部
的三阴经、三阳经穴位,完美控制按摩力度,从手部开始按摩,一直推向
手臂。“这次服务过后,周姐每一次的手部按摩都是我在做,后来慢慢地
身体、面部护理都找我了,一直到现在有十多年”,陈丽巧笑着说。
(陈丽巧和家人们的合影照,前排左一为陈丽巧)
陈丽巧用心用情的服务和精湛的技术得到了顾客朋友们的认可,许多顾客都
对她念念不忘、依依不舍。“17年的时候我怀孕了,妊娠反应比较大,只能
在家休息,但是我隔三差五都能接到顾客朋友们的电话,收到他们的关心,
问我什么时候回去工作。我生完孩子回来红妆的时候,很多老顾客也专程来
看我,这真的让我很感动”,陈丽巧说着,感动的泪水就涌了出来。
家人是前行的动力
谈起自己的家庭,陈丽巧的笑容浮现出来,“我现在和我公婆、老公、孩子
快乐的生活在一起”,“有时候也会忙到很晚,但是不论多晚回到家,我的
婆婆总是煲着热汤等我喝。我老公也是很支持我,从不影响我的工作。”她
说,工作有时候会很累,但是每天工作回到家,看到其乐融融的一家人,一
份温暖和欣慰就会从心底涌出来。
(环球旅拍在大理的合照,右一为陈丽巧)
问起陈丽巧的爱好,她说自己喜欢看电影。每次周末休息的时候,陈丽巧总会
约上分院的同事和徒弟,带上自己的家人,去看场电影。
(陈丽巧个人照)
陈丽巧说,非常感恩红瑞和董事长,给予了她成就自我的机会!感谢顾客朋友
们的理解包容和厚爱,让她不断前行!感恩家人们一路的帮助和陪伴!未来,
她将不懈努力,和红瑞家人们一起用幸福成就幸福,为百年红瑞贡献自己的力量!
用幸福成就幸福
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